Términos y condiciones

Al usar este sitio web, usted acepta estos Términos y condiciones. Estas reglas ayudan a garantizar una experiencia de compra segura para cada dueño de mascota en Wag & Whiskers.
Wag & Whiskers Pet Supply se reserva el derecho de modificar estos términos. Recomendamos revisar los términos y condiciones de nuestro sitio web con frecuencia para ver los cambios.

Nos esforzamos por ofrecer descripciones y precios precisos. Queremos que su mascota reciba los mejores suministros disponibles en nuestro inventario actual.
Los productos están sujetos a disponibilidad y pueden ser descontinuados. Regularmente proporcionamos artículos de calidad para perros, gatos y otros animales pequeños.
Las imágenes son solo para fines ilustrativos. Lea todas las descripciones cuidadosamente antes de finalizar cualquier compra en el sitio de nuestra tienda de suministros para mascotas.
Nuestros términos y condiciones de comercio electrónico exigen que los usuarios reconozcan que pueden ocurrir pequeñas variaciones en el color o el empaque durante la fabricación.

Los pedidos se aceptan a través de nuestra pasarela de pago segura. Esto garantiza que sus datos privados permanezcan protegidos durante cada transacción que realice con nosotros.
Aceptamos las principales tarjetas de crédito, PayPal y Shop Pay. Nuestra pasarela de pago está diseñada para la velocidad y la seguridad del consumidor para todos nuestros clientes.
El pago debe recibirse en su totalidad antes de que se envíe un pedido. Esta política se aplica a todos los artículos enumerados bajo nuestras regulaciones actuales de la tienda hoy.
Verifique dos veces los detalles de su dirección de facturación. La información incorrecta puede provocar retrasos en el procesamiento de sus pedidos de suministros para mascotas muy rápidamente.

Enviamos solo dentro de los Estados Unidos. En este momento, no ofrecemos envío internacional de nuestros alimentos o accesorios para mascotas en nuestra tienda.
El tiempo de procesamiento estándar es de 1 a 3 días hábiles. Trabajamos arduamente para que los juguetes y golosinas favoritos de su mascota salgan lo más rápido posible.
Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y el método. La información de seguimiento se proporcionará una vez que su paquete salga de nuestras instalaciones de suministro hoy.
No somos responsables de los retrasos causados por transportistas externos. Factores externos como el clima pueden afectar significativamente los tiempos de envío para todos.
Asegúrese de que su dirección de envío sea correcta. Cualquier paquete que nos sea devuelto debido a una dirección incorrecta puede incurrir en cargos de envío adicionales del servicio de mensajería.

Ofrecemos devoluciones dentro de los 10 días posteriores a la entrega de artículos sin usar. Los productos deben estar en su empaque original para ser elegibles para un reembolso completo o un crédito.
Los artículos en liquidación o perecederos pueden ser venta final. No podemos aceptar devoluciones de alimentos para mascotas abiertos o herramientas de aseo usadas por razones de seguridad sanitaria.
El envío de devolución es responsabilidad del cliente. Recomendamos utilizar un servicio de envío rastreable para todos los artículos devueltos enviados a nuestro equipo.
Los reembolsos se procesan al método de pago original. Es posible que su banco requiera tiempo adicional para registrar los fondos después de que se complete nuestra aprobación inicial.
Si recibe un artículo dañado, contáctenos de inmediato. Resolveremos el problema de acuerdo con estas reglas y las políticas generales del sitio.

Los clientes pueden crear cuentas para un pago más rápido. Almacenar su dirección de forma segura hace que las futuras compras de suministros para mascotas sean mucho más convenientes para usted.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de inicio de sesión. No comparta su contraseña con terceros no autorizados para su protección.
Wag & Whiskers no es responsable del acceso no autorizado. Notifíquenos inmediatamente si sospecha de alguna violación de seguridad en su cuenta de usuario privada.

El sitio web no puede utilizarse con fines fraudulentos. Proteger a nuestra comunidad y negocio de daños es una prioridad principal para nuestra gerencia.
El contenido de este sitio no puede copiarse ni reutilizarse. Esto incluye todas las imágenes, texto y logotipos de nuestra propiedad y de nuestros diversos socios de marcas de mascotas.
Estas reglas exigen un uso respetuoso de nuestra plataforma. Nos reservamos el derecho de cancelar el servicio por cualquier abuso del sitio detectado por nuestro sistema.

Wag & Whiskers no es responsable de ningún daño directo por el uso indebido del producto o el uso del sitio web. Siga todas las etiquetas de los artículos que compre en nuestra tienda.
Nuestros términos y condiciones de comercio electrónico garantizan la calidad. Sin embargo, consulte siempre a un veterinario para obtener asesoramiento médico profesional para sus mascotas hoy.
Nuestra responsabilidad se limita al precio de compra del producto. Esta cláusula es una parte estándar de nuestra guía operativa para todos nuestros clientes.

Valoramos su privacidad. Revise nuestra Política de privacidad para obtener detalles sobre la recopilación y el uso de datos para su tranquilidad.
Comprender nuestra política de privacidad de términos y condiciones le ayuda a ver cómo manejamos los datos confidenciales de los clientes y las preferencias de marketing a diario.
Utilizamos cifrado estándar de la industria para proteger sus datos. Su confianza es esencial para nuestra misión de servir bien a la comunidad local de mascotas.

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Nuestro equipo está listo para ayudarle con cualquier consulta. Por lo general, respondemos a los tickets de soporte dentro de los dos días hábiles posteriores a su recepción.
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