Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung

  • Mit der Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Diese Regeln tragen dazu bei, ein sicheres Einkaufserlebnis für jeden Tierhalter bei Wag & Whiskers zu gewährleisten.

  • Wag & Whiskers Pet Supply behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Wir empfehlen, unsere Website-Bedingungen regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen.

2. Produktinformationen und Allgemeine Geschäftsbedingungen

  • Wir bemühen uns, genaue Beschreibungen und Preise bereitzustellen. Wir möchten, dass Ihr Haustier die besten Produkte erhält, die derzeit in unserem Sortiment verfügbar sind.

  • Produkte unterliegen der Verfügbarkeit und können aus dem Sortiment genommen werden. Wir bieten regelmäßig hochwertige Artikel für Hunde, Katzen und andere Kleintiere an.

  • Bilder dienen nur zur Veranschaulichung. Bitte lesen Sie alle Beschreibungen sorgfältig durch, bevor Sie einen Kauf in unserem Tierbedarfsshop abschließen.

  • Unsere E-Commerce-Bedingungen erfordern, dass Nutzer anerkennen, dass bei der Herstellung geringfügige Abweichungen in Farbe oder Verpackung auftreten können.

3. Bestellung & Bezahlung

  • Bestellungen werden über unseren sicheren Online-Checkout entgegengenommen. Dies stellt sicher, dass Ihre privaten Daten bei jeder Transaktion, die Sie bei uns tätigen, geschützt bleiben.

  • Wir akzeptieren gängige Kreditkarten, PayPal und Shop Pay. Unser Zahlungsgateway ist für Schnelligkeit und Kundensicherheit für alle unsere Kunden ausgelegt.

  • Die Zahlung muss vollständig eingegangen sein, bevor eine Bestellung versandt wird. Diese Richtlinie gilt für alle Artikel, die unter unseren aktuellen Shop-Regelungen aufgeführt sind.

  • Bitte überprüfen Sie Ihre Rechnungsadresse. Falsche Angaben können zu Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Tierbedarfsbestellungen führen.

4. Versand & Lieferung

  • Wir versenden nur innerhalb der Vereinigten Staaten. Derzeit bieten wir keinen internationalen Versand für Tierfutter oder Zubehör in unserem Shop an.

  • Die Standardbearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage. Wir arbeiten hart daran, die Lieblingsspielzeuge und Leckerlis Ihres Haustieres so schnell wie möglich auf den Weg zu bringen.

  • Die Lieferzeiten können je nach Standort und Methode variieren. Tracking-Informationen werden bereitgestellt, sobald Ihr Paket unser Lager verlässt.

  • Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen durch Drittanbieter. Externe Faktoren wie das Wetter können die Versandzeiten für alle erheblich beeinflussen.

  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist. Für Pakete, die aufgrund einer falschen Adresse an uns zurückgeschickt werden, können zusätzliche Versandkosten anfallen.

5. Rücksendungen & Erstattungen

  • Wir bieten Rücksendungen innerhalb von 10 Tagen nach Lieferung für unbenutzte Artikel an. Produkte müssen sich in der Originalverpackung befinden, um für eine vollständige Rückerstattung oder Gutschrift infrage zu kommen.

  • Reduzierte oder leicht verderbliche Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen. Aus gesundheitlichen Gründen können wir keine Rücksendungen für geöffnetes Tierfutter oder benutzte Pflegeutensilien akzeptieren.

  • Die Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Kunden. Wir empfehlen die Nutzung eines nachverfolgbaren Versanddienstes für alle an unser Team zurückgesendeten Artikel.

  • Erstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht. Ihre Bank benötigt möglicherweise zusätzliche Zeit, um die Gelder nach unserer Freigabe zu verbuchen.

  • Wenn Sie einen beschädigten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte sofort. Wir werden das Problem gemäß diesen Regeln und den allgemeinen Richtlinien der Website lösen.

6. Kontoerstellung & Sicherheit

  • Kunden können Konten für einen schnelleren Checkout erstellen. Die sichere Speicherung Ihrer Adresse macht zukünftige Einkäufe von Tierbedarf für Sie viel bequemer.

  • Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Geben Sie Ihr Passwort zu Ihrem Schutz nicht an unbefugte Dritte weiter.

  • Wag & Whiskers haftet nicht für unbefugten Zugriff. Benachrichtigen Sie uns sofort, wenn Sie einen Sicherheitsverstoß bei Ihrem privaten Benutzerkonto vermuten.

7. Nutzung der Website

  • Die Website darf nicht für betrügerische Zwecke genutzt werden. Der Schutz unserer Gemeinschaft und unseres Unternehmens vor Schaden hat für unser Management oberste Priorität.

  • Inhalte auf dieser Website dürfen nicht kopiert oder wiederverwendet werden. Dies schließt alle Bilder, Texte und Logos ein, die uns und unseren verschiedenen Partnern im Tierbedarf gehören.

  • Eine respektvolle Nutzung unserer Plattform ist gemäß diesen Regeln erforderlich. Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst bei jeglichem Missbrauch der Website, der von unserem System festgestellt wird, einzustellen.

8. Haftungsbeschränkung

  • Wag & Whiskers haftet nicht für direkte Schäden aus Produktmissbrauch oder der Nutzung der Website. Befolgen Sie alle Etiketten auf den Artikeln, die Sie in unserem Shop kaufen.

  • Unsere E-Commerce-Bedingungen gewährleisten Qualität. Konsultieren Sie jedoch für professionellen medizinischen Rat für Ihre Haustiere immer einen Tierarzt.

  • Unsere Haftung ist auf den Kaufpreis des Produkts beschränkt. Diese Klausel ist ein Standardbestandteil unseres Leitfadens für alle unsere Kunden.

9. Datenschutzrichtlinie

  • Wir schätzen Ihre Privatsphäre. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie für Details zur Datenerhebung und -nutzung zu Ihrer Beruhigung.

  • Das Verständnis unserer Datenschutzrichtlinie hilft Ihnen nachzuvollziehen, wie wir täglich mit sensiblen Kundendaten und Marketingpräferenzen umgehen.

  • Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselung, um Ihre Daten zu schützen. Ihr Vertrauen ist für unsere Mission, die lokale Tiergemeinschaft gut zu versorgen, von wesentlicher Bedeutung.

10. Kontaktinformationen

  • Melden Sie sich bei Fragen. Kontaktieren Sie uns unter:
    Support@wagsandwhiskerspetsupply.com

  • Unser Team steht Ihnen bei allen Anfragen zur Verfügung. Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen nach Erhalt auf Support-Anfragen.

  • Vielen Dank, dass Sie sich für Wag & Whiskers Pet Supply entschieden haben. Wir schätzen die Einhaltung unserer Website-Bedingungen und anderer Richtlinien.