الشروط والأحكام

1. المقدمة

  • باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. تساعد هذه القواعد في ضمان تجربة تسوق آمنة لكل مالك حيوان أليف في Wag & Whiskers.

  • تحتفظ شركة Wag & Whiskers لمستلزمات الحيوانات الأليفة بالحق في تعديل هذه الشروط. نوصي بمراجعة شروط وأحكام موقعنا بشكل متكرر للاطلاع على أي تغييرات.

2. معلومات المنتج والشروط والأحكام

  • نحن نسعى جاهدين لتقديم أوصاف وأسعار دقيقة. نرغب في أن يحصل حيوانك الأليف على أفضل المستلزمات المتوفرة في مخزوننا الحالي.

  • تخضع المنتجات لمدى التوفر وقد يتم إيقاف بيع بعضها. نحن نوفر بانتظام سلعاً عالية الجودة للكلاب والقطط والحيوانات الصغيرة الأخرى.

  • الصور مخصصة لأغراض توضيحية فقط. يرجى قراءة جميع الأوصاف بعناية قبل إتمام أي عملية شراء على متجر مستلزمات الحيوانات الأليفة الخاص بنا.

  • تتطلب شروط وأحكام التجارة الإلكترونية الخاصة بنا من المستخدمين الإقرار بإمكانية حدوث اختلافات طفيفة في اللون أو التغليف أثناء التصنيع.

3. الطلب والدفع

  • يتم قبول الطلبات عبر صفحة الدفع الإلكتروني الآمنة الخاصة بنا. وهذا يضمن بقاء بياناتك الخاصة محمية خلال كل عملية تجريها معنا.

  • نحن نقبل بطاقات الائتمان الرئيسية، وPayPal، وShop Pay. تم تصميم بوابة الدفع الخاصة بنا لتوفير السرعة وأمان المستهلك لجميع عملائنا.

  • يجب استلام الدفع بالكامل قبل شحن الطلب. تنطبق هذه السياسة على جميع العناصر المدرجة بموجب لوائح متجرنا الحالية.

  • يرجى مراجعة تفاصيل عنوان الفواتير الخاص بك. المعلومات غير الصحيحة قد تؤدي إلى تأخيرات في معالجة طلبات مستلزمات حيوانك الأليف.

4. الشحن والتوصيل

  • نحن نشحن داخل الولايات المتحدة فقط. في الوقت الحالي، لا نقدم خدمة الشحن الدولي لأغذية أو مستلزمات الحيوانات الأليفة في متجرنا.

  • وقت المعالجة القياسي هو 1-3 أيام عمل. نحن نعمل بجد لإيصال ألعاب حيوانك الأليف ومكافآته المفضلة إليك في أسرع وقت ممكن.

  • قد تختلف أوقات التوصيل بناءً على الموقع وطريقة الشحن. سيتم توفير معلومات التتبع بمجرد خروج طردك من منشأة التوريد الخاصة بنا.

  • نحن لسنا مسؤولين عن التأخيرات الناجمة عن شركات النقل الخارجية. العوامل الخارجية مثل الطقس يمكن أن تؤثر بشكل كبير على أوقات الشحن للجميع.

  • تأكد من صحة عنوان الشحن الخاص بك. قد تخضع أي طرود يتم إرجاعها إلينا بسبب عنوان غير صحيح لرسوم شحن إضافية من شركة النقل.

5. الإرجاع والاسترداد

  • نحن نقبل الإرجاع في غضون 10 أيام من التوصيل للسلع غير المستخدمة. يجب أن تكون المنتجات في عبواتها الأصلية لتكون مؤهلة لاسترداد المبلغ بالكامل أو الحصول على رصيد.

  • قد تكون سلع التصفية أو المنتجات القابلة للتلف نهائية البيع. لا يمكننا قبول إرجاع أغذية الحيوانات الأليفة المفتوحة أو أدوات العناية المستخدمة لأسباب تتعلق بالسلامة الصحية.

  • شحن الإرجاع يقع على عاتق العميل. نوصي باستخدام خدمة شحن يمكن تتبعها لجميع العناصر التي يتم إرجاعها إلى فريقنا.

  • تتم معالجة المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية. قد يحتاج مصرفك إلى وقت إضافي لإيداع الأموال بعد اكتمال موافقتنا الأولية.

  • إذا تلقيت منتجاً تالفاً، اتصل بنا على الفور. سنقوم بحل المشكلة وفقاً لهذه القواعد وسياسات الموقع العامة.

6. إنشاء الحساب والأمان

  • يمكن للعملاء إنشاء حسابات لإتمام عملية الدفع بشكل أسرع. تخزين عنوانك بأمان يجعل التسوق المستقبلي لمستلزمات حيوانك الأليف أكثر راحة لك.

  • أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك. لحمايتك، لا تشارك كلمة المرور الخاصة بك مع أي أطراف ثالثة غير مصرح لها.

  • لا تتحمل Wag & Whiskers المسؤولية عن الوصول غير المصرح به. أخبرنا على الفور إذا كنت تشك في وجود أي خرق أمني لحساب المستخدم الخاص بك.

7. استخدام الموقع

  • لا يجوز استخدام الموقع لأغراض احتيالية. إن حماية مجتمعنا وأعمالنا من الضرر هي أولوية قصوى لإدارتنا.

  • لا يجوز نسخ أو إعادة استخدام المحتوى الموجود على هذا الموقع. يشمل ذلك جميع الصور والنصوص والشعارات المملوكة لنا ولشركائنا من علامات تجارية مختلفة للحيوانات الأليفة.

  • يتطلب استخدام منصتنا بطريقة محترمة الامتثال لهذه القواعد. نحتفظ بالحق في إنهاء الخدمة في حال تم رصد أي إساءة استخدام للموقع من قبل نظامنا.

8. تحديد المسؤولية

  • لا تتحمل Wag & Whiskers المسؤولية عن أي أضرار مباشرة ناتجة عن سوء استخدام المنتج أو استخدام الموقع. اتبع جميع الملصقات الموجودة على العناصر التي تشتريها من متجرنا.

  • تضمن شروط وأحكام التجارة الإلكترونية الخاصة بنا الجودة. ومع ذلك، يجب دائماً استشارة طبيب بيطري للحصول على مشورة طبية احترافية لحيواناتك الأليفة.

  • تقتصر مسؤوليتنا على سعر شراء المنتج. هذا البند هو جزء قياسي من دليلنا التشغيلي لجميع عملائنا.

9. سياسة الخصوصية

  • نحن نقدر خصوصيتك. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على تفاصيل حول جمع البيانات واستخدامها لراحة بالك.

  • يساعدك فهم شروط وأحكام سياسة الخصوصية الخاصة بنا على معرفة كيفية تعاملنا مع بيانات العملاء الحساسة وتفضيلات التسويق يومياً.

  • نحن نستخدم التشفير القياسي في الصناعة لحماية بياناتك. ثقتك ضرورية لمهمتنا في خدمة مجتمع الحيوانات الأليفة المحلي بشكل جيد.

10. معلومات الاتصال

  • تواصل معنا للاستفسارات. اتصل بنا على:
    Support@wagsandwhiskerspetsupply.com

  • فريقنا جاهز لمساعدتك في أي استفسارات. نقوم عادةً بالرد على تذاكر الدعم في غضون يومي عمل بعد استلامها.

  • شكراً لاختيارك Wag & Whiskers لمستلزمات الحيوانات الأليفة. نحن نقدر التزامك بشروط وأحكام موقعنا والسياسات الأخرى.